Comunicazione - Scuola secondaria di secondo grado Il marketing Marketing e turismo Il prodotto turistico

Modulo 8 - La comunicazione del territorio e del prodotto turistico

3 esercizi

SVOLGI

Filtri

Comunicazione

A: Il marketing territoriale riguarda la funzione strategica di costruire l'immagine di un territorio

B: Il marketing territoriale è svolto soprattutto da strutture private

C: Il sistema turistico italiano è un sistema misto che prevede la collaborazione fra enti pubblici e aziende private

D: L'immagine aziendale è l'insieme di opinioni, fiducia e simpatia del pubblico riguardo ad un'azienda pubblica o privata

E: Il brand è il logo di un'azienda

F: Il Sistema Turistico Locale si è dimostrato fallimentare

G: Un logo più si presenta complesso ed elaborato più viene ricordato dai consumatori

H: La comunicazione che mira a rafforzare l'immagine di un territorio prevalentemente attraverso il canale delle agenzie viaggi

I: Fiction e film rivestono un ruolo sempre crescente nella promozione di un territorio

J: Iniziative d'arte, concerti, grandi eventi in genere non fanno nient'altro che rendere caotica la gestione del turismo locale

Vero o falso

Il punteggio di un esercizio è determinato
dalla difficoltà: da 1 (più facile) a 5 (più
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Comunicazione

A: Il prodotto turistico si forma in base a elementi per lo più materiali ed è quindi un bene materiale

B: Il personale front-line svolge un ruolo fondamentale nella percezione da parte della clientela della qualità del servizio

C: L'analisi swot di un'azienda prevede l'analisi di rischi ed opportunità

D: La mission definisce la possibilità di un'azienda turistica di aprire strutture collegate alla sede centrale in terre lontane

E: Il marketing mix fa leva su quattro fattori: prodotto, prezzo, posto, promozione

F: Il marketing mix turistico fa leva anche sul personale e sull'ambiente naturale e culturale

G: Si definisce offerta turistica l'insieme degli sconti messi in atto dalle aziende in un territorio

H: Le strutture ricettive vengono classificate in base ad alcuni parametri oggettivi, quali la dimensione, la qualità dei servizi e del personale

I: Un prodotto turistico vincente non invecchia mai

J: La promozione di un albergo prevede l'uso anche del canale online

Vero o falso

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Comunicazione

Associa alle situazioni presentate, la corretta caratteristica del prodotto turistico, scegliendola fra le parole in basso:

Situazione 1
Il cliente è sfinito dal tour organizzato dall'albergo: non è abituato a camminare così a lungo ________
Situazione 2
Durante il week end non ci sono state prenotazioni ________
Situazione 3
Il cliente si lamenta della scarsa cortesia degli addetti alla spiaggia dell'albergo ________

Posizionamento

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