U4 entrenamiento: llamadas telefónicas, información al cliente, subordinadas temporales

10 esercizi
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Lingua spagnola

Condicional simple y compuesto
Completa con el condicional simple o compuesto, según convenga.

1. Me ________ (quedar) otro rato por ahí, pero estaban todos cansados.
2. ¿Te ________ (importar) ayudarme a llevar las bolsas de la compra?
3. Me ________ (gustar) ir de intercambio, pero ahora es demasiado tarde.
4. Yo que tú, le ________ (hacer) caso a tus padres.
Completamento aperto
2

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Lingua spagnola

Subordinadas temporales
1. Tendrán que esperar aquí ________ que llegue el taxista.
2. ________ termine de trabajar te volveré a llamar.
3. Siempre que ________ nos vamos a la montaña a esquiar.
4. Mientras ________ en casa, tendrás que ayudar a tus padres.
5. ________ lleguen los invitados, acompáñales al salón.
Completamento chiuso
3

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Lingua spagnola

Perífrasis verbales
1. Julián ________ llamar y ha preguntado por ti.
2. Mañana ________ cortarme el pelo porque lo tengo demasiado largo.
3. Por fin has ________ fumar, sabes que no es bueno para la salud.
4. ¿Sabes que yo y Manuel hemos ________ vernos otra vez?
5. Llévate el paraguas, que está ________ llover.
6. No sé que ha sido de José, ________ tener noticias de él.
Posizionamento
3

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Lingua spagnola

Gestión de llamadas telefónicas
A: Buenos días, ¿en qué ________ ayudarle?
B: Hola, ¿me ________ con la directora, por favor?
A: Lo siento, pero en este momento la señora Pérez no está en su ________. ¿Quiere dejarle algún ________?
B: Sí, por favor, dígale que ________ enviarle el recibo del ________ por correo y estoy esperando su confirmación.
A: De acuerdo, se lo diré sin ________.
B: Muchas gracias, hasta luego.
Posizionamento
3

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Lingua spagnola

Ofrecer información al cliente
A: Disculpe, ¿podría decirme dónde puedo ________ dinero?
B: Pues hay un ________ automático a unos cinco minutos de aquí, puede ________ a pie. Al salir de aquí, gire a la ________, siga recto por un par de minutos y lo verá ________.

A: Perdone, ¿podría decirme dónde puedo ________ un coche?
B: Hay un punto de alquiler aquí cerca, en la ________ con la Avenida Independencia. Recuerde que debe dejar su ________ y su carné de conducir para que la dependienta lo ________.
A: ¿Es necesario dejar ________?
B: Sí, le pedirán una pequeña ________, pero no se preocupe porque se la devolverán al final.
Posizionamento
4

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Lingua spagnola

Condicional simple y compuesto
1. Para conseguir una habitación ________ que reservar antes, porque ahora ya no queda sitio.
2. Yo que tú, le ________ la verdad a tu hermana.
3. Nerea dijo que me ________ ayer, pero no lo ha hecho.
4. ¿Me ________ pasar el azúcar, por favor?
5. Andrés, ¿me ________ una mano con estas maletas? Pesan demasiado.
Completamento chiuso
3

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Lingua spagnola

Problemas en el alojamiento y soluciones
1. En el ________ pueden encontrar un sinfín de sellos, postales e imanes.
2. Necesito sacar dinero en el ________.
3. Para comprar un jarabe necesito ir a la ________.
4. En este ________ venden muchos objetos de anticuario.
Posizionamento
1

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Lingua spagnola

Sistemas de gestión y normativa turística
Ante la situación ocasionada por la Covid-19, nuestra estrategia ________ ha decidido apostar por la ________ de sus colaboradores y clientes, reduciendo el contacto en las ________ con el cliente, aumentando el ________ social y ________ el servicio. Además, gracias a los nuevos________, se han desarrollado nuevas medidas más rigurosas de limpieza e ________. Se desinfectarán de forma más ________ los objetos de uso frecuente, como los servicios o la ________ a la habitación. En la recepción y en los pasillos se colocarán ________ de soluciones para manos.
Posizionamento
3

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Lingua spagnola

Subordinadas temporales
1. ________ sentarse en el sofá se quedó dormida.
2. Cada vez que tengo una entrevista de trabajo me ________ muy nervioso.
3. No te muevas de ahí ________ termines todos los deberes.
4. Tan pronto como ________ el verano, organizaremos una fiesta de fin de curso.
5. Siempre que ________, ven a visitarme.
6. Cierra con llave todas las puertas según ________ limpiándolas.
Completamento chiuso
4

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Lingua spagnola

Subordinadas temporales
Completa las frases con infinitivo o conjugando los verbos en indicativo o subjuntivo.

1. No te dejaré salir hasta que ________ (terminar, tú) los deberes.
2. Al ________ (llegar) al cine, deben dirigirse a la taquilla para comprar los billetes.
3. Cada vez que mis primos ________ (venir) a Sevilla pasan a visitarme.
4. Te llamaré en cuanto ________ (poder), porque ahora estoy ocupado.
5. Nada más ________ (sonar) el timbre, los alumnos podrán salir de la clase.
Completamento aperto
4

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