Informatica
Il data mining indica
la gestione delle risorse necessarie nella fornitura di un prodotto o di un servizio.
la gestione delle interazioni con clienti attuali o potenziali.
l’acquisizione di conoscenza estratta dai dati aziendali.
la raccolta e la gestione di tutti i dati relativi all’azienda.
Il punteggio di un esercizio è determinato
dalla difficoltà: da 1 (più facile) a 5 (più
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Informatica
Per ciascuna delle seguenti affermazioni, indica se è vera o falsa.
Il sistema informativo aziendale è l’insieme delle attrezzature hardware e software di un’azienda.
Il sistema informatico è l’insieme delle risorse tecnologiche, delle persone che le utilizzano e delle applicazioni aziendali.
Le procedure e le applicazioni informatiche non possono essere utilizzate negli ambiti decisionali dell’azienda.
I dati sono una materia prima per l’azienda.
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Informatica
L’acronimo CRM significa
Customer Relationship Management.
Customer Resources Management.
Computer Risk Management.
Computer RAM Memory.
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Informatica
L’outsourcing è
l’acquisizione di informazioni da banche dati esterne all’azienda.
l’acquisto di software per il sistema informatico.
l’affidamento di alcune parti gestionali del sistema informativo ad aziende e società di servizi esterne.
la progettazione del sistema informativo nelle aziende che hanno molte filiali.
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Informatica
La dematerializzazione è definibile come
la creazione di un sito Web per un’azienda.
la pubblicazione di cataloghi di prodotti su Internet.
la validità dei documenti digitali in sostituzione di quelli cartacei.
l’acquisto di software scaricandolo da Internet.
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Informatica
Con ERP si intende
il trattamento automatico dei documenti aziendali.
un software per soluzioni aziendali integrate.
l’estrazione dei dati aziendali da database decisionali.
un unico grande programma che gestisce tutta l’azienda.
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Informatica
Il sistema CRM è un sistema per
gestire la filiera produttiva.
soluzioni aziendali integrate.
gestire le relazioni con clienti.
gestire le transazioni commerciali online.
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Informatica
Per office automation si intendono
le applicazioni informatiche per le piccole aziende.
le figure professionali che si occupano della gestione di testi.
le apparecchiature per la gestione degli archivi aziendali.
le attrezzature e le applicazioni per l’automazione delle attività di ufficio.
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Informatica
a. Il sistema informativo aziendale vede l’impresa come un insieme di .
b. Il termine rappresenta un modello di accesso a servizi informatici forniti tramite Internet.
c. L’insieme di tecnologie che consentono di imitare le capacità umane si indica con .
d. Il sistema per la gestione della catena di fornitura si chiama .
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