Modulo 2 - La pragmatica della comunicazione #101446

3. Il primo assioma recita

A:

si può sempre comunicare se lo si vuole con tutte le forze

B:

non si può non comunicare

C:

si può non comunicare

Scelta multipla

4. Ogni comunicazione prevede due livelli di comunicazione

A:

quello del contenuto e quello del codice

B:

quello del contenuto e quello della relazione

C:

quello della relazione e quello del codice

Scelta multipla

1. La pragmatica della comunicazione sottolinea l'importanza

A:

del codice di una comunicazione

B:

della situazione e del contesto in cui avviene una comunicazione

C:

del livello culturale espresso in una comunicazione dagli interlocutori

Scelta multipla

7. Una comunicazione si può trasformare in uno scontro conflittuale irrisolvibile quando

A:

non c'è proprio intesa sui contenuti

B:

non c'è proprio accordo sul piano relazionale

C:

c'è intesa sul piano relazionale, ma non sui contenuti

Scelta multipla

5. Con il linguaggio non verbale si comunica soprattutto

A:

solo il contenuto

B:

più la relazione che il contenuto

C:

più il contenuto che la relazione

Scelta multipla

6. La relazione risulta serena e rispettosa dell'altro quando

A:

c'è accordo sui contenuti e non sulla relazione

B:

c'è accordo sulla relazione, anche in caso di contenuti divergenti

C:

c'è un parziale accordo sia a livello dei contenuti, che a livello di relazione

Scelta multipla

10. In una comunicazione è più incisivo

A:

il canale verbale o delle parole

B:

il canale non verbale o dei gesti

C:

il contesto della comunicazione

Scelta multipla

2. Per la Pragmatica

A:

ogni comportamento è comunicazione

B:

solo alcuni comportamenti inviano una comunicazione

C:

nessun comportamento risulta veramente importante nella comunicazione

Scelta multipla

9. La disconferma da parte dell'interlocutore si esprime

A:

con una risposta aggressiva

B:

con una risposta di biasimo

C:

con nessuna risposta

Scelta multipla

10. Portarsi la mano sul viso mentre si parla comunica

A:

che si sta mentendo

B:

che si sta dicendo la verità

Scelta multipla

2. Il canale paraverbale comprende

A:

la mimica

B:

il tono della voce e il timbro

C:

la postura degli interlocutori

Scelta multipla

8. Due compagni di classe potrebbero litigare sulla destinazione della gita scolastica fino a giungere all'aggressione verbale se

A:

fra loro due esiste una rivalità più o meno espressa su chi è il migliore a calcio

B:

se hanno avuto esperienze di gite scolastiche molto diverse

C:

se hanno livelli culturali e cognitivi molto diversi

Scelta multipla

4. I segnali corporei

A:

possono variare da cultura a cultura

B:

non cambiano mai da cultura a cultura

Scelta multipla

1. Alcune ricerche hanno messo in luce che l'incidenza di un messaggio è imputabile per il

A:

7%

B:

70%

C:

alla componente verbale della comunicazione

Scelta multipla

3. Chi ha paura o è diffidente verso l'interlocutore

A:

incrocia gambe e braccia

B:

allunga le gambe e apre le braccia

Scelta multipla

5. I gesti vanno letti

A:

nel contesto della frase e della situazione

B:

isolandoli gli uni dagli altri.

Scelta multipla

8. Il ricalco denota

A:

disaccordo

B:

accordo

Scelta multipla

7. La postura è

A:

il modo di porsi nello spazio con il corpo

B:

i cambiamenti nel tempo del corpo

Scelta multipla

6. I microcomportamenti (rossore, respirazione..)

A:

sono i più sinceri

B:

sono i meno sinceri

Scelta multipla

9. Gli individui poco comunicativi presentano espressioni facciali

A:

ridotte

B:

accentuate

Scelta multipla

4. La gestualità di chi ascolta

A: braccia incrociate

B: tenere la borsa davanti al corpo

C: dondolare il piede

D: sedersi in cima alla sedia

E: gambe aperte

F: mostrare il dorso delle mani

Domande in serie

Associa i comportamenti della prima colonna ai termini posti in fondo che ne indicano la corretta decodifica. Attenzione: un termine può essere associato a più comportamenti.

1. La postura
appoggiarsi da seduti allo schienale ________
postura asimmetrica ________
camminare appoggiando i talloni ________
respiro frequente ________

2. La mimica
Guardare negli occhi l'altro ________
Bocca leggermente aperta ________
Alzare un angolo della bocca ________
Sorriso protratto ________

Posizionamento