Tecnica turistica - Scuola secondaria di secondo gradoNuovo laboratorio di accoglienza turistica ANuovo laboratorio di accoglienza turistica A6.3 La prenotazione

La prenotazione

6 esercizi
SVOLGI
INFO

Tecnica turistica

La prenotazione
A: La prenotazione non è sempre obbligatoria in albergo.
B: La prenotazione indiretta è compiuta da un'agenzia di viaggio.
C: Il voucher è un documento emesso da una agenzia di viaggio.
D: La commissione è una percentuale da calcolare sui servizi venduti.
E: La prenotazione è di "gruppo" se supera gli 11 partecipanti.
Vero o falso
1

Il punteggio di un esercizio è determinato
dalla difficoltà: da 1 (più facile) a 5 (più
difficile). Vuoi saperne di più? Consulta il
Centro assistenza

Tecnica turistica

La prenotazione
Le prenotazioni indirette non commissionabili sono effettuate:
A: dalle agenzie di viaggio
B: tramite voucher
C: direttamente dal cliente
D: da un amico, parente, conoscente
Scelta multipla
1

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Tecnica turistica

La prenotazione
La commissione o provvigione:
A: è il supplemento per i clienti abituali
B: è la somma da riconoscere all'ADV per i servizi intermediati
C: è la somma da riconoscere all'albergo per i servizi intermediati
D: è la riduzione che spetta ai clienti con prenotazione
Scelta multipla
1

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Tecnica turistica

La prenotazione
Le prenotazioni con garanzia sono:
A: garantite dall'albergo
B: garantite da caparra confirmatoria
C: prenotazioni da confermare
D: prenotazioni con opzione
Scelta multipla
1

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La prenotazione
Il voucher full credit può essere utilizzato nel caso di:
A: clienti di fiducia o V.I.P.
B: agenzie di viaggio importanti
C: in alberghi extra lusso
D: mancato pagamento
Scelta multipla
1

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La prenotazione
Il voucher di riserva:
A: vale come semplice prenotazione
B: include i servizi di ristorazione
C: viene usato solo per le comitive organizzate o i gruppi
D: vale come titolo di credito
Scelta multipla
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