Tipo di esercizi
Scelta multipla,
Completamento aperto,
Completamento chiuso,
Posizionamento,
Trova errore,
Vero o falso,
Domande in serie
Libro
Diritto e legislazione turistica. V ANNO. 4a Ed. / Volume 2
Capitolo
Il turismo nell’era digitale. (H1,H2)
INFO

Diritto

Come scrivere una recensione.
Per scrivere una recensione bisogna tenere presenti alcune regole:
■■ la recensione deve essere ________;
■■ la recensione deve offrire dei consigli ________;
■■ la recensione deve essere scritta senza ________;
■■ la recensione deve essere scritta da chi ha usufruito di un servizio e non da altre persone o «per sentito dire»;
■■ la recensione deve essere sintetica e semplice da ________;
■■ la recensione deve essere utile per gli altri viaggiatori.
Completamento apertoCompletamento aperto
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Diritto

La variabilità dei prezzi dei voli aerei.
I prezzi dei voli aerei hanno una sensibile variabilità a seconda dei momenti dell'________ in cui vengono prenotati, a seconda dei giorni della ________, a seconda di quanti posti sono rimasti ________. Se il passeggero ha diverse date a disposizione può scegliere di quale volo avvalersi a seconda delle ________ proposte su differenti giorni della ________ o su diverse fasce ________, in modo da aggiudicarsi il volo più ________. Questa possibilità viene fornita sia consultando i motori di ricerca, sia visitando i siti web delle compagnie aeree.
Completamento apertoCompletamento aperto
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Diritto

Le abitudini dei turisti.
Secondo alcuni dati del 2017 riportati da Tripadvisor:
■■ ________ dei turisti viaggia per vedere nuove località e per entrare in contatto con culture non ancora conosciute;
■■ ________ dei turisti è interessato alla storia e alla cultura del luogo visitato;
■■ ________ dei turisti preferisce rilassarsi su spiagge assolate.
Completamento chiusoCompletamento chiuso
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Diritto

Lo storytelling.
Cosa indica il termine storytelling?
A: Lo storytelling è un termine che indica la modalità di denuncia di alcune località pericolose per i turisti.
B: Lo storytelling è una tecnica per diffamare, attraverso le recensioni, una struttura recettiva.
C: Lo storytelling è una tecnica di prenotazione che permette di ottenere degli sconti speciali in determinati periodi dell'anno.
D: Lo storytelling è una tecnica di comunicazione che si concretizza con l'atto di narrare un'esperienza umana.
Scelta multiplaScelta multipla
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Diritto

La tecnica del narrare una storia.
Affinché le tecniche di storytelling funzionino, bisogna seguire alcuni punti-chiave:
1. il primo passo è ________ a cui indirizzare il messaggio: la narrazione deve essere ________ ai destinatari affinché essi possano identificarvisi, in modo da creare un aggancio emotivo ________;
2. la storia da raccontare deve essere ________;
3. lo storyteller (chi usa le tecniche di storytelling) deve avere una particolare attenzione al linguaggio utilizzato nelle campagne di comunicazione: il lessico deve risultare chiaro, semplice e lineare;
4. I contenuti devono essere ________;
5. Se la narrazione è ________ (per esempio nei video), occorre concentrarsi sull'uso della voce, nonché sulla qualità e sulla quantità delle parole: poche, efficaci e accattivanti.
PosizionamentoPosizionamento
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Diritto

Il web.
La vetrina che il web offre è:
■■ è mirata perché non appartiene ad alcun luogo fisico;
■■ è virtuale perché, attraverso qualsiasi motore di ricerca, vengono proposti ai clienti i risultati di una indagine effettuata con parole chiave, le simplyword.
Trova erroreTrova errore
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Diritto

Il dominio.
La scelta del dominio è fondamentale: l'indirizzo ________ deve rappresentare il nome dell'________, la qualità dei prodotti, gli obiettivi del servizio offerto, l'area geografica di provenienza o la categoria; inoltre, il dominio è ________ perché non esistono in rete due domini identici. Il dominio di ogni sito web è composto di due parti:
■■ la prima è il ________ del dominio, che coincide con il ________ dell'________ o con il nome del libero professionista oppure con la finalità dell'attività proposta;
■■ la seconda è l'________, che identifica la categoria o il genere del sito o la provenienza; per esempio .org; o .it; o .com.
Sintetizzando questa è la configurazione finale del dominio: «www.________.________».
Completamento apertoCompletamento aperto
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Diritto

L'architettura del sito internet.
L'architettura del sito deve essere progettata prima della realizzazione ________ e viene strutturata attraverso ________.
Esempio:
Francesca, guida turistica di Roma, potrà realizzare il menu del suo sito web, creando le seguenti pagine.
■■ ________: dove sono contenute in maniera sintetica tutte le principali informazioni sulla sua attività, i link alle altre pagine e numerose fotografie.
■■ ________: in cui espone il suo percorso di studi classici, le sue motivazioni nello svolgere il lavoro di guida turistica, la sua professionalità e il suo modo di operare.
■■ ________: in cui descrive dettagliatamente i percorsi di visita guidata che propone, i luoghi da visitare e le tempistiche di ciascun tour.
■■ ________: in cui chiarisce i prezzi dei percorsi di visita guidata, i costi aggiuntivi dei biglietti di ingresso alle
aree archeologiche, le modalità di prenotazione, di pagamento e di eventuale cancellazione.
■■ ________: in cui esplicita tutte le modalità per essere contattata in modo rapido e sicuro. In questa pagina inserisce l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e del cellulare, un form rapido di contatto, i collegamenti ai principali social media.
Naturalmente le pagine di un sito web possono essere più numerose di quelle descritte. Tutte le pagine devono essere organizzate in maniera organica e devono essere dotate di collegamenti interni, in modo da facilitare la navigazione.
PosizionamentoPosizionamento
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L'importanza dei contenuti.
L'importanza dei contenuti.
A: I contenuti testuali che riempiono le pagine del sito devono essere di alta qualità, scritti sia per conquistare i lettori sia per ottenere un buon posizionamento sui motori di ricerca.
B: Per questo motivo i contenuti da inserire devono essere redatti in ottica SEO (Search Engine Optimization), cioè ottimizzati per «piacere» ad un solo target, utilizzando le keyword necessarie e con una particolare attenzione a quello specifico target e alla coerenza.
C: I contenuti  devono essere lunghi e devono essere costruiti con frasi lunghe e tanti giri di parole, la scrittura deve essere fluida.
D: Gli esperti consigliano di elaborare mediamente 900 parole per pagina e di utilizzare paragrafi, titoli e sottotitoli, per rendere più facile il reperimento delle informazioni.
Vero o falsoVero o falso
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Diritto

Come scrivere l'articolo di un blog.
Gli articoli di un blog devono rispettare una struttura standard composta sempre dai seguenti elementi:
A: I titoli.
B: I corpi.
C: I sottotitoli.
D: Le immagini.
Domande in serieDomande in serie
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