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Tecnica turistica - Scuola secondaria di secondo gradoNuovo laboratorio di accoglienza turistica ANuovo laboratorio di accoglienza turistica A

Il ciclo cliente

6 esercizi
SVOLGI
INFO

Tecnica turistica

Il ciclo cliente
A:
La fase di check-in comprende operazioni obbligatorie per legge.
B:
La fase di soggiorno del cliente è definita live-in.
C:
Il ciclo cliente identifica il momento della partenza.
D:
Il check-out è la fase di arrivo del cliente.
E:
La percentuale di occupazione indica una proporzione.
Vero o falso
1

Il punteggio di un esercizio è determinato dalla difficoltà: da 1 (più facile) a 5 (più difficile). Vuoi saperne di più?
Consulta il Centro assistenza

Tecnica turistica

Il ciclo cliente
La capacità ricettiva indica:
A:
il numero di posti letto disponibili
B:
il numero massimo di camere prenotate
C:
il totale delle camere occupate
D:
il numero di posti letto occupati o prenotati
Scelta multipla
1

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Tecnica turistica

Il ciclo cliente
La fase post indica:
A:
le operazioni di check-out
B:
le operazioni effettuate dopo il check-out
C:
le operazioni svolte dopo la prenotazione
D:
le operazioni svolte dopo l'arrivo del cliente
Scelta multipla
1

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Tecnica turistica

Il ciclo cliente
Accogliere il cliente rientra tra le operazioni della fase di:
A:
check-out
B:
ante
C:
check-in
D:
post check-out
Scelta multipla
1

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Tecnica turistica

Il ciclo cliente
La percentuale di occupazione indica:
A:
la percentuale di clienti che hanno disdetto la prenotazione
B:
il numero percentuale del personale in albergo
C:
l'indice percentuale delle presenze in albergo
D:
l'indice percentuale delle camere libere
Scelta multipla
1

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Tecnica turistica

Il ciclo cliente
L'emissione del conto rientra tra le operazioni
A:
della fase di check-in
B:
della fase di check-out
C:
della fase di live-in
D:
della fase post
Scelta multipla
1

Il punteggio di un esercizio è determinato dalla difficoltà: da 1 (più facile) a 5 (più difficile). Vuoi saperne di più?
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