8 - Le comunicazioni aziendali

Associa a ciascun vettore la corretta definizione.

Dentro-Fuori
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Dentro-Dentro
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Fuori-Dentro
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Fuori-Fuori
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Le comunicazioni aziendali

tutte le comunicazioni interne dei manager ai sottoposti
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tutte le comunicazioni dell'azienda verso i soggetti estranei, dai clienti al sindacato
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tutte le comunicazioni di ritorno date dai dipendenti, dagli azionisti e dai clienti stessi
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tutte le comunicazioni estranee all'impresa che parlano dell'impresa stessa e dei suoi prodotti
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A: Comunicazioni in bacheca

B: Riunioni fra i team di lavoro

C: Colloqui di supervisione

D: Sponsorizzazioni

E: Cause Related Communication

F: Cataloghi

G: Riunioni di lavoro

H: Newsletter

I: Grandi eventi

J: Siti internet

K: Organigramma

L: Ordini di servizio

M: Mansionari

N: Advertising

O: Presenze in facebook

P: Comunicati stampa

Il marketing mix.

Il bene o servizio che si offre (si vende) in un mercato.
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Il corrispettivo in denaro che il consumatore è disposto a pagare per ricevere un determinato bene o servizio.
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L'insieme delle attività necessarie per far giungere un determinato prodotto al consumatore finale, con i vari passaggi intermedi.
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L'insieme delle attività, principalmente di comunicazione, che servono per promuovere, pubblicizzare e far conoscere al mercato un determinato prodotto o servizio.
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Associa alle seguenti descrizioni del profilo-tipo di consumatori il corretto cluster.

1. Sono giovani studenti universitari, impiegati o professionisti, che abitano prevalentemente nei medi e grandi centri del nord Italia. Vivono per lo più con i genitori e se sono sposati non hanno figli. Dispongono di un reddito abbastanza elevato che permette loro di vivere la vita in modo intenso e indipendente. Desiderano affermarsi nel lavoro sulla base dei loro meriti e delle loro iniziative personali. La curiosità, l'apertura verso il nuovo, la voglia di capire e di conoscere, ma anche di divertirsi, sono i tratti caratteristici del gruppo. ________

2. Questo stile individua un segmento che ha posto la cultura e la conoscenza al di sopra del denaro e del successo tout- court, che pure non manca. Sono uomini e donne di mezza età che risiedono soprattutto nei centri di media e grande dimensione del nord Italia. Hanno status sociale e reddito personale di medio livello e un livello di istruzione molto elevato. Svolgono un lavoro dirigenziale o impiegatizio. Le parole che più li caratterizzano sono cultura e impegno.
Credono nella possibilità di affermarsi attraverso l'impegno e i meriti personali. Hanno interessi culturali molto vasti e comportamenti che mirano alla testimonianza di valori sociali, culturali, religiosi o politici. ________

3. La vita, per chi vi appartiene, significa soprattutto lavoro, abitudini semplici e consolidate.
Stare insieme agli amici, parlare soprattutto di sport e tifare per una squadra di calcio sono i modi preferiti per riempire il tempo libero. Le parole che li caratterizzano sono lavoro, calcio, bar.  Leggono soprattutto quotidiani locali e sportivi. ________

4. Un gruppo di donne giovani e adulte con un'occupazione impegnativa fuori casa. Molti sono gli impegni personali e familiari da affrontare, primo tra tutti quello dei figli. Tipico di questo stile il tentativo (non sempre riuscito) di conciliare evasione (svaghi, divertimenti) e impegno (letture, interessi culturali). Preferiscono i prodotti di marca e sono molto influenzate dalla moda. ________

5. Sono le persone che hanno vinto, quelle cioè che possiedono potere e ricchezza. Abitano prevalentemente nei grandi centri urbani e al nord. Hanno reddito e status sociale molto elevati. Lavorano e viaggiano molto e hanno poco tempo libero per le attività sociali. Amano il cinema e
la lettura, specie di settimanali e mensili specializzati, e non disdegnano la televisione. Le parole che li caratterizzano sono successo, stima, responsabilità. Si vestono in modo costoso ed elegante. Amano le belle auto, i gioielli, le cene nei ristoranti di élite, insomma uno stile di vita raffinato.________

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