Disegno tecnico - Scuola secondaria di secondo grado La comunicazione di gruppo Il gruppo Caratteristiche e dinamiche

6 - Dinamiche sociali e team working

32 esercizi

SVOLGI

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Disegno tecnico

La dinamica di gruppo

A: Nella società contemporanea ogni progetto professionale dipende dalla capacità di lavorare in gruppo

B: Uno dei primi studiosi dei gruppi fu Kurt Levis

C: Fondamentale per la costituzione di un gruppo è il senso di appartenenza ad esso dei suoi membri

D: Il senso di appartenenza ad un gruppo scatta solo se ci si sente accettati e riconosciuti

E: Un gruppo si può definire tale solo se i suoi membri si vestono in modo simile per stile

F: Per poter essere parte di un gruppo è necessario rispettarne le regole

G: Il gruppo può essere paragonato ad un campo magnetico, dove nessuno può essere isolato

H: Un individuo psicologicamente sano non sviluppa senso di appartenenza

I: Anche se tutti fanno parte del gruppo, solo i leader ne determinano le dinamiche

J: Un individuo libero si comporta in modo uguale in tutti i gruppi di cui fa parte

K: Le dinamiche di un gruppo sono i cambiamenti che un gruppo subisce nel tempo

Vero o falso

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Bisogni e meccanismi dei gruppi

A: Un individuo realizzato non chiede mai al gruppo di riconoscergli il proprio valore

B: In un gruppo è normale voler in qualche modo controllare le decisioni

C: Richiedere al gruppo affetto è poco producente per il soggetto e il gruppo stesso

D: Un gruppo con dinamiche positive prevede un leader che si prenda l'intera responsabilità di quello che succede

E: Un gruppo con persone molto introverse e molto estroverse presenta dinamiche positive perchè ognuno dentro al gruppo può esprimere la propria personalità

F: Un positivo senso di protezione verso il gruppo e i suoi membri si esprime anche attraverso un po' di chiusura nei confronti di chi non fa parte del gruppo

G: Se in un gruppo qualcuno cambia improvvisamente idea, probabilmente è cambiata un'alleanza dentro al gruppo

H: La presenza di un capro espiatorio rivela conflitti latenti nel gruppo

I: In un gruppo si instaurano dinamiche simile a quelle familiari

J: In un gruppo sano tutti devono avere gli stessi ruoli

Vero o falso

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Associa alle seguenti affermazioni la barriera comunicativa che le riassume
Attenzione non tutti i termini sono da utilizzare.

1. Usare un linguaggio duro e polemico, usare un tono di voce troppo elevato e deciso. ________
2. Escludere o isolare una persona sgradita o che ha violato le regole del gruppo. ________
3. Lasciar decidere sempre agli altri senza prendere una posizione personale. ________
4. Avere la consuetudine di tenere sotto silenzio circostanze dannose o sbagliate, per timore di ritorsioni e vendette o per salvaguardare gli interessi personali. ________

Posizionamento

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Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie. Arrivano persino a minacciare la sua ragazza: Chiara.

1. Individua nei seguenti comportamenti aggressivi quelli in cui Robertino e Rospo hanno avuto dei vantaggi immediati e quelli compiuti solo con l'intenzionalità di fare del male.

A: A. Obbligare Biglia a chiedere con l'inganno i soldi ai bambini.

B: B. Costringere Biglia a fare i compiti al posto loro.

C: C. Fare un gavettone di urina.

D: D. Farsi leccare le scarpe.

E: E. Imporre a Biglia di mentire a Chiara per portarla da Robertino e Rospo.

F: F. Far andare Biglia con i calzoni abbassati nel bagno delle femmine.

Domande in serie

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2. Biglia di fronte alle umiliazioni e alle pressanti richieste di Robertino e Rospo non sa difendersi: credi che questa sia una caratteristica delle vittime?

A: A. No, altrimenti non sarebbero perseguitate

B: B. Si, perché la paura e l'isolamento le fa sentire deboli

C: C. Si, perché a loro piace così

Scelta multipla

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3. Di fronte alle varie angherie subite da Biglia, si può dire con certezza che si tratta di bullismo perché:

A: A. Erano due contro uno.

B: B. Hanno esagerato negli scherzi.

C: C. Le prepotenze continuavano da due anni.

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4. Robertino ad un certo punto si vendica del prof Esposito, tagliandogli le gomme dell'auto. Biglia vede il fatto e invitato da Rospo, tace. Secondo te questo episodio è:

A: A. Una prova d'amicizia perché Robertino è un compagno di classe e Rospo è un amico.

B: B. Un comportamento giusto perché non si fa la spia.

C: C. Una manifestazione di paura che dà inizio alla sua vittimizzazione.

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5. Negli episodi di bullismo spesso sono presenti i compagni. Quali sono i comportamenti che aiutano il bullo?

A: A. Mostrarsi indifferenti a quello che sta succedendo

B: B. Essere intimoriti.

C: C. Ridere compiaciuti di quello che vedono.

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6. Biglia trova finalmente il coraggio di denunciare i due bulli. Che cosa permette a Biglia di trovare il coraggio per poter raccontare quello che ha subito?

A: A. Il trattamento subìto da Rospo e Robertino alla fine lo ha rinforzato e quindi ha imparato a reagire.

B: B. Era innamorato di Chiara e non sopportava che le mettessero le mani addosso.

C: C. Trova in Chiara un'alleata e non si sente più solo.

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7. Biglia peggiora progressivamente il suo percorso scolastico al punto di star male al pensiero di rientrare a scuola dopo le vacanze. Pensi che andar male a scuola o abbandonare gli studi sia una caratteristica delle vittime di bullismo?

A: A. No, anzi di solito le vittime sono dei " secchioni".

B: B. Dipende se hanno voglia di studiare.

C: C. Si, con una certa rilevanza.

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8. A tuo avviso, subire atti di bullismo può rinforzare il carattere delle vittime?

A: A. Si, ma solo se non c'è umiliazione e sofferenza.

B: B. Sì, perché possono spronare Biglia a reagire e a diventare più forte.

C: C. No, perché attraverso la sopraffazione non si impara nulla.

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9. Sia Robertino che Rospo vanno male a scuola. L'insuccesso scolastico secondo te è una caratteristica che si accompagna sempre ai prepotenti?

A: A. Sì, perché l'impegno nello studio esclude comportamenti di prepotenza.

B: B. Non necessariamente, perché non c'è nessun rapporto diretto tra comportamenti di prepotenza e il successo scolastico.

C: C. No, perché i prepotenti sono anche i più svegli.

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A: La prima fase di un team è caratterizzata da un iniziale entusiasmo, seguito a breve distanza da sentimenti di frustrazione e competizione.

B: Nel team in via di maturazione continua a crescere l'insoddisfazione e si ripropongono i soliti sottogruppi e scontri.

C: Nel team maturo il morale è alto, l'atmosfera carica di energia, lo stato d'animo positivo

D: I compiti disgiunti sono quelli che più necessitano dell'intelligenza collettiva.

E: Nei compiti congiunti la riuscita dipende dall'unione degli sforzi di tutti, ma il risultato è influenzato dal membro meno competente.

Vero o falso

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Un insieme di individui che si percepiscono vicendevolmente interdipendenti.________
Un insieme di individui caratterizzati da semplice vicinanza fisica, non organizzati secondo ruoli, strutture e funzioni. ________
La famiglia. ________
Gli spettatori di uno spettacolo teatrale. ________
Una classe di scuola al terzo anno. ________
Una band. ________
I clienti di un hotel. ________

Posizionamento

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1. In questo modello ogni componente è in rapporto comunicativo diretto con tutti gli altri. Manca un "centro" di comando, ma è utilissima nello svolgimento di compiti creativi.
________
2. Secondo questo modello, ogni membro del gruppo comunica con quello che gli è immediatamente vicino. Esiste il pericolo reale che le informazioni possano subire equivoci, errori, "dicerie".
________
3. Una parte del gruppo riesce a stabilire una comunicazione efficiente, al contrario un'altra parte corre il pericolo di distorsioni.
________
4. In questa situazione le informazioni, essendo trasmesse direttamente, corrono meno il rischio di essere distorte e la probabilità di errori è sicuramente più bassa.
________

Posizionamento

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Disegno tecnico

1. Usare un linguaggio duro e polemico, usare un tono di voce troppo elevato e deciso.
________
2. Escludere o isolare una persona sgradita o che ha violato le regole del gruppo.
________
3. Lasciar decidere sempre agli altri senza prendere una posizione personale.
________
4. Avere la consuetudine di tenere sotto silenzio circostanze dannose o sbagliate, per timore di ritorsioni e vendette o per salvaguardare gli interessi personali.
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Posizionamento

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1. Si dimostra inefficace perché è fondata sulla contrapposizione fra leader e gruppo e impone uno stile decisionale del tipo: Io ho ragione, tu hai torto.
________
2. Espone il gruppo a periodi di inconcludenza per le lungaggini nel prendere le decisioni e per il tempo impiegato nella socializzazione da parte dei suoi membri.
________
3. Il leader lavora non per o sul gruppo, ma con il gruppo.
________
4. Si verifica quando in un gruppo si manifestano atteggiamenti di dipendenza dal leader, di attesa delle sue decisioni.
________
5. I membri del gruppo non accettano passivamente la dipendenza dal leader e lo boicottano, penalizzando la produttività del gruppo.
________

Posizionamento

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Entusiasmo seguito da frustrazione:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

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Nascono nuove relazioni, fondate sulla conoscenza reciproca:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

Le discussioni interminabili a vuoto sono frequenti:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

Il leader è vissuto come ambivalente: a volte lo si sovrastima, a volte lo si demolisce:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

Le illusioni scemano e si prende coscienza della realtà:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

Il morale è alto:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

La competitività e la rivalità sono presenti in modo spiccato:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

Il leader è autoritario:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

I membri del gruppo lottano per la posizione di vice del capo:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

La leadership è condivisa:

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Disegno tecnico

La somma dei contributi dei membri del gruppo supera di gran lunga la produttività dei singoli e la resa finale è data dall'impegno di tutti, nessuno escluso. Es. Call center.
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La prestazione del gruppo dipende dalla media dei contributi di ogni membro e supera quasi sempre la resa di un individuo preso singolarmente. Es. Team di selezione del personale.
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Il rendimento del gruppo può dipendere anche dalla capacità di un suo singolo membro, come ad esempio nella risoluzione di un enigma o di un rompicapo. Questo tipo di compito non si presta all'intelligenza collettiva.
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La riuscita dipende dall'unione degli sforzi di tutti, ma il risultato è influenzato dal membro meno competente. Es. La cucina di un ristorante.
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Posizionamento

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Disegno tecnico

Affermò che l'ambiente di lavoro sereno e collaborativo è altamente motivante per il lavoratore.
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Teorizzò la "divisione del lavoro" e la catena di montaggio.
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Fu il primo a introdurre su vasta scala l'organizzazione scientifica del lavoro.
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Capì che per sostenere la motivazione al lavoro valgono più i rinforzi positivi che le punizioni.
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Teorizzò la qualità totale dell'impresa, fondata sulla customer satisfaction e il coinvolgimento di tutta l'azienda nelle ricerca della soddisfazione dei bisogni dei clienti.
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Posizionamento

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Disegno tecnico

A: Le task force sono gruppi di lavoro permanenti, formati per affrontare un problema specifico non risolvibile con la normale struttura organizzativa.

B: La prima fase di ogni gruppo è caratterizzata da un iniziale entusiasmo, seguito a breve distanza da sentimenti di frustrazione e competizione.

C: Il gruppo nascente è caratterizzato da una forte tendenza alla competizione, dall'individualismo dei membri, da uno scarso senso di appartenenza.

D: Nel gruppo in via di maturazione continua a crescere l'insoddisfazione e si ripropongono i soliti sottogruppi e scontri.

E: Nel gruppo maturo il morale è alto, l'atmosfera carica di energia, lo stato d'animo positivo.

F: I compiti additivi sono quelli in cui la somma dei contributi dei membri del gruppo supera di gran lunga la produttività dei singoli e la resa finale è data dall'impegno di tutti, nessuno escluso.

G: I compiti disgiunti sono quelli che più necessitano dell'intelligenza collettiva.

H: Nei compiti congiunti la riuscita dipende dall'unione degli sforzi di tutti, ma il risultato è influenzato dal membro meno competente.

I: I gruppi più intelligenti mettono in atto un tipo di comunicazione, detta decentralizzata, che si caratterizza per un elevato susseguirsi di interventi personali.

J: Le attività di team building sono esercizi ludici, creativi, manuali, sportivi e ricreativi che vengono realizzati fuori dal contesto professionale.

Vero o falso

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A: Taylor teorizzò la divisione del lavoro e la catena di montaggio, per cui ogni pezzo veniva prodotto separatamente, in serie.

B: Nella catena di montaggio le condizioni di lavoro sono ottimali, a causa dei ritmi rilassanti e della monotonia del lavoro.

C: Secondo Elton Mayo le ricompense economiche sono della massima importanza nel determinare la motivazione e la soddisfazione dei lavoratori.

D: Negli anni '60/70 negli USA nuove teorie mettono al primo posto nella gestione del lavoro i bisogni di autorealizzazione.

E: Le ricerche di Herzberg misero in luce che la retribuzione più elevata non induce necessariamente una motivazione superiore. Essa si limita, casomai, a ridurre il livello di insoddisfazione.

F: La motivazione estrinseca scaturisce dal lavoro stesso e comprende la soddisfazione per il compito svolto, il riconoscimento ottenuto e la sensazione di aver raggiunto un obiettivo.

G: Il segreto dell'altissimo rendimento Toyota sta nel fatto che è tutto il personale che assume il controllo totale del processo e non più solo i livelli manageriali.

H: Si definisce qualità totale l'attenzione non solo al prodotto, ma anche al servizio connesso, al sistema di produzione, alla cultura generale dell'organizzazione aziendale, al clima umano aziendale.

I: I bisogni impliciti di un cliente sono quelli che il cliente non è in grado di dichiarare, di esprimere poiché non li ha portati a consapevolezza e di cui si accorge nel momento stesso in cui ne percepisce il beneficio.

Vero o falso

Il punteggio di un esercizio è determinato
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Disegno tecnico

A: Taylor teorizzò la divisione del lavoro e la catena di montaggio, per cui ogni pezzo veniva prodotto separatamente, in serie.

B: Secondo Elton Mayo le ricompense economiche sono della massima importanza nel determinare la motivazione e la soddisfazione dei lavoratori.

C: Le ricerche di Herzberg misero in luce che la retribuzione più elevata non induce necessariamente una motivazione superiore. Essa si limita, casomai, a ridurre il livello di insoddisfazione.

D: La motivazione estrinseca scaturisce dal lavoro stesso e comprende la soddisfazione per il compito svolto, il riconoscimento ottenuto e la sensazione di aver raggiunto un obiettivo.

E: Si definisce qualità totale l'attenzione non solo al prodotto, ma anche al servizio connesso, al sistema di produzione, alla cultura generale dell'organizzazione aziendale, al clima umano aziendale.

F: La prima fase di ogni gruppo è caratterizzata da un iniziale entusiasmo, seguito a breve distanza da sentimenti di frustrazione e competizione.

G: Nel gruppo in via di maturazione continua a crescere l'insoddisfazione e si ripropongono i soliti sottogruppi e scontri.

H: Nel gruppo maturo il morale è alto, l'atmosfera carica di energia, lo stato d'animo positivo.

I: I compiti disgiunti sono quelli che più necessitano dell'intelligenza collettiva.

J: Nei compiti congiunti la riuscita dipende dall'unione degli sforzi di tutti, ma il risultato è influenzato dal membro meno competente.

Vero o falso

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