Comunicazione - Scuola secondaria di secondo grado La comunicazione di gruppo Il gruppo Caratteristiche e dinamiche

5 - Il team working

27 esercizi

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Comunicazione

La dinamica di gruppo

La dinamica di gruppo

A: Nella società contemporanea ogni progetto professionale dipende dalla capacità di lavorare in gruppo

B: Uno dei primi studiosi dei gruppi fu Kurt Levis

C: Fondamentale per la costituzione di un gruppo è il senso di appartenenza ad esso dei suoi membri

D: Il senso di appartenenza ad un gruppo scatta solo se ci si sente accettati e riconosciuti

E: Un gruppo si può definire tale solo se i suoi membri si vestono in modo simile per stile

F: Per poter essere parte di un gruppo è necessario rispettarne le regole

G: Il gruppo può essere paragonato ad un campo magnetico, dove nessuno può essere isolato

H: Un individuo psicologicamente sano non sviluppa senso di appartenenza

I: Anche se tutti fanno parte del gruppo, solo i leader ne determinano le dinamiche

J: Un individuo libero si comporta in modo uguale in tutti i gruppi di cui fa parte

K: Le dinamiche di un gruppo sono i cambiamenti che un gruppo subisce nel tempo

Vero o falso

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Bisogni e meccanismi dei gruppi

Bisogni e meccanismi dei gruppi

A: Un individuo realizzato non chiede mai al gruppo di riconoscergli il proprio valore

B: In un gruppo è normale voler in qualche modo controllare le decisioni

C: Richiedere al gruppo affetto è poco producente per il soggetto e il gruppo stesso

D: Un gruppo con dinamiche positive prevede un leader che si prenda l'intera responsabilità di quello che succede

E: Un gruppo con persone molto introverse e molto estroverse presenta dinamiche positive perchè ognuno dentro al gruppo può esprimere la propria personalità

F: Un positivo senso di protezione verso il gruppo e i suoi membri si esprime anche attraverso un po' di chiusura nei confronti di chi non fa parte del gruppo

G: Se in un gruppo qualcuno cambia improvvisamente idea, probabilmente è cambiata un'alleanza dentro al gruppo

H: La presenza di un capro espiatorio rivela conflitti latenti nel gruppo

I: In un gruppo si instaurano dinamiche simile a quelle familiari

J: In un gruppo sano tutti devono avere gli stessi ruoli

Vero o falso

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette

Entusiasmo seguito da frustrazione

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

Nascono nuove relazioni, fondate sulla conoscenza reciproca

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

Il leader è vissuto come ambivalente: a volte lo si sovrastima, a volte lo si demolisce

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette

Le illusioni scemano e si prende coscienza della realtà

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

Le discussioni interminabili a vuoto sono frequenti

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

Il morale è alto

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

La competitività e la rivalità sono presenti in modo spiccato

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

Il leader è autoritario

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

I membri del gruppo lottano per la posizione di vice del capo

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

Scelta multipla

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Il team di lavoro

Associa alle tappe evolutive dei gruppi le affermazioni corrette.

La leadership è condivisa

A: gruppo nascente

B: gruppo in via di maturazione

C: gruppo maturo

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Il team work

A: Le task force sono gruppi di lavoro permanenti, formati per affrontare un problema specifico non risolvibile con la normale struttura organizzativa.

B: La prima fase di ogni gruppo è caratterizzata da un iniziale entusiasmo, seguito a breve distanza da sentimenti di frustrazione e competizione.

C: Il gruppo nascente è caratterizzato da una forte tendenza alla competizione, dall'individualismo dei membri, da uno scarso senso di appartenenza.

D: Nel gruppo in via di maturazione continua a crescere l'insoddisfazione e si ripropongono i soliti sottogruppi e scontri.

E: Nel gruppo maturo il morale è alto, l'atmosfera carica di energia, lo stato d'animo positivo.

F: I compiti additivi sono quelli in cui la somma dei contributi dei membri del gruppo supera di gran lunga la produttività dei singoli e la resa finale è data dall'impegno di tutti, nessuno escluso.

G: I compiti disgiunti sono quelli che più necessitano dell'intelligenza collettiva.

H: Nei compiti congiunti la riuscita dipende dall'unione degli sforzi di tutti, ma il risultato è influenzato dal membro meno competente.

I: I gruppi più intelligenti mettono in atto un tipo di comunicazione, detta decentralizzata, che si caratterizza per un elevato susseguirsi di interventi personali.

J: Le attività di team building sono esercizi ludici, creativi, manuali, sportivi e ricreativi che vengono realizzati fuori dal contesto professionale.

Vero o falso

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La natura dei compiti di un gruppo

La somma dei contributi dei membri del gruppo supera di gran lunga la produttività dei singoli e la resa finale è data dall'impegno di tutti, nessuno escluso. Es. Call center.
________

La prestazione del gruppo dipende dalla media dei contributi di ogni membro e supera quasi sempre la resa di un individuo preso singolarmente. Es. Team di selezione del personale.
________

Il rendimento del gruppo può dipendere anche dalla capacità di un suo singolo membro, come ad esempio nella risoluzione di un enigma o di un rompicapo. Questo tipo di compito non si presta all'intelligenza collettiva.
________

La riuscita dipende dall'unione degli sforzi di tutti, ma il risultato è influenzato dal membro meno competente. Es. La cucina di un ristorante.
________

Posizionamento

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Le barriere comunicative

Associa alle seguenti affermazioni la barriera comunicativa che le riassume

1. Usare un linguaggio duro e polemico, usare un tono di voce troppo elevato e deciso. ________
2. Escludere o isolare una persona sgradita o che ha violato le regole del gruppo. ________
3. Divulgare notizie vere o false con malizia e perfidia; fare insinuazioni o pettegolezzi gratuiti. ________
4. Lasciar decidere sempre agli altri senza prendere una posizione personale. ________
5. Trovare continui ostacoli alle proposte del gruppo, opponendosi senza una ragione valida; appigliarsi continuamente a difficoltà organizzative e procedurali. ________
6. Avere la consuetudine di tenere sotto silenzio circostanze dannose o sbagliate, per timore di ritorsioni e vendette o per salvaguardare gli interessi personali. ________
7. Interrompere gli altri quando esprimono pareri diversi dai propri. ________

Posizionamento

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie. Arrivano persino a minacciare la sua ragazza: Chiara.

Individua nei seguenti comportamenti aggressivi quelli in cui Robertino e Rospo hanno avuto dei vantaggi immediati e quelli compiuti solo con l'intenzionalità di fare del male.

A: A. Obbligare Biglia a chiedere con l'inganno i soldi ai bambini.

B: B. Costringere Biglia a fare i compiti al posto loro.

C: C. Fare un gavettone di urina.

D: D. Farsi leccare le scarpe.

E: E. Imporre a Biglia di mentire a Chiara per portarla da Robertino e Rospo.

F: F. Far andare Biglia con i calzoni abbassati nel bagno delle femmine.

Domande in serie

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

Biglia di fronte alle umiliazioni e alle pressanti richieste di Robertino e Rospo non sa difendersi: credi che questa sia una caratteristica delle vittime?

A: A. No, altrimenti non sarebbero perseguitate

B: B. Si, perché la paura e l'isolamento le fa sentire deboli

C: C. Si, perché a loro piace così

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

Di fronte alle varie angherie subite da Biglia, si può dire con certezza che si tratta di bullismo perché:

A: A. Erano due contro uno.

B: B. Hanno esagerato negli scherzi.

C: C. Le prepotenze continuavano da due anni.

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

Robertino ad un certo punto si vendica del prof Esposito, tagliandogli le gomme dell'auto. Biglia vede il fatto e invitato da Rospo, tace. Secondo te questo episodio è:

A: A. Una prova d'amicizia perché Robertino è un compagno di classe e Rospo è un amico.

B: B. Un comportamento giusto perché non si fa la spia.

C: C. Una manifestazione di paura che dà inizio alla sua vittimizzazione.

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

Negli episodi di bullismo spesso sono presenti i compagni. Quali sono i comportamenti che aiutano il bullo?

A: A. Mostrarsi indifferenti a quello che sta succedendo

B: B. Essere intimoriti.

C: C. Ridere compiaciuti di quello che vedono.

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie. Arrivano persino a minacciare la sua ragazza: Chiara.

Biglia trova finalmente il coraggio di denunciare i due bulli. Che cosa permette a Biglia di trovare il coraggio per poter raccontare quello che ha subito?

A: A. Il trattamento subìto da Rospo e Robertino alla fine lo ha rinforzato e quindi ha imparato a reagire.

B: B. Era innamorato di Chiara e non sopportava che le mettessero le mani addosso.

C: C. Trova in Chiara un'alleata e non si sente più solo.

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

Biglia peggiora progressivamente il suo percorso scolastico al punto di star male al pensiero di rientrare a scuola dopo le vacanze. Pensi che andar male a scuola o abbandonare gli studi sia una caratteristica delle vittime di bullismo?

A: A. No, anzi di solito le vittime sono dei " secchioni".

B: B. Dipende se hanno voglia di studiare.

C: C. Si, con una certa rilevanza.

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

A tuo avviso, subire atti di bullismo può rinforzare il carattere delle vittime?

A: A. Si, ma solo se non c'è umiliazione e sofferenza.

B: B. Sì, perché possono spronare Biglia a reagire e a diventare più forte.

C: C. No, perché attraverso la sopraffazione non si impara nulla.

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Il bullismo

Robertino e Rospo sono due bulli della scuola e sottopongono Biglia a continue angherie.

Sia Robertino che Rospo vanno male a scuola. L'insuccesso scolastico secondo te è una caratteristica che si accompagna sempre ai prepotenti?

A: A. Sì, perché l'impegno nello studio esclude comportamenti di prepotenza.

B: B. Non necessariamente, perché non c'è nessun rapporto diretto tra comportamenti di prepotenza e il successo scolastico.

C: C. No, perché i prepotenti sono anche i più svegli.

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Associa le definizioni al termine corrispondente

1. Un insieme di individui che si percepiscono vicendevolmente interdipendenti. ________
2. Un insieme di individui caratterizzati da semplice vicinanza fisica, non organizzati secondo ruoli, strutture e funzioni. ________
3. Un giudizio anticipato, senza sufficienti elementi di conoscenza. ________
4. Una generalizzazione su un gruppo di persone che non tiene conto delle differenze individuali. ________

Posizionamento

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Comunicazione

1. In questo modello ogni componente è in rapporto comunicativo diretto con tutti gli altri. Manca un "centro" di comando, ma è utilissima nello svolgimento di compiti creativi.
________
2. Secondo questo modello, ogni membro del gruppo comunica con quello che gli è immediatamente vicino. Esiste il pericolo reale che le informazioni possano subire equivoci, errori, "dicerie".
________
3. Una parte del gruppo riesce a stabilire una comunicazione efficiente, al contrario un'altra parte corre il pericolo di distorsioni.
________
4. In questa situazione le informazioni, essendo trasmesse direttamente, corrono meno il rischio di essere distorte e la probabilità di errori è sicuramente più bassa.
________

Posizionamento

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Associa alle seguenti affermazioni la barriera comunicativa che le riassume
Attenzione non tutti i termini sono da utilizzare.

1. Usare un linguaggio duro e polemico, usare un tono di voce troppo elevato e deciso. ________
2. Escludere o isolare una persona sgradita o che ha violato le regole del gruppo. ________
3. Lasciar decidere sempre agli altri senza prendere una posizione personale. ________
4. Avere la consuetudine di tenere sotto silenzio circostanze dannose o sbagliate, per timore di ritorsioni e vendette o per salvaguardare gli interessi personali. ________

Posizionamento

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