FILTRI
Nuovo laboratorio di accoglienza turistica B
1. Professione accoglienza turistica
Il turismo e l'ospitalità alberghiera
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Sorridi, comunica senza parole
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Il ciclo cliente con Slope
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2. Le tipologie di clientela
Classificazione della clientela
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Turismo congressuale - MICE
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3. Territorio, green & tourism
4. La gestione dell’azienda alberghiera
L’apertura di una struttura ricettivo-alberghiera
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L’organizzazione aziendale
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Le catene alberghiere e le forme di aggregazione
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5. Le risorse umane
Il settore delle risorse umane
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Curriculum vitae e colloquio di lavoro
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Formazione, periodo di prova e assunzione
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6. La distribuzione del prodotto turistico
I canali di distribuzione
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Gli intermediari di viaggio nel turismo
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7. Marketing, green & tourism
8. I pacchetti turistici
L’evoluzione del mercato turistico
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Pacchetti turistici e le normative di tutela
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Pacchetti turistici: gestione pratica
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