Tecnica turistica - Scuola secondaria di secondo grado
Prospero Conte, Luca Milano, Vincenzo Salemme

Nuovo laboratorio di accoglienza turistica A

La sezione Prove mostra tutte le raccolte di esercizi del libro che hai scelto, divise per capitoli.
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5. Il reparto del sorriso

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1. CHE COS'È LA COMUNICAZIONE
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1. CHE COS'È LA COMUNICAZIONE
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2. I SERVIZI DI ACCOGLIENZA E LA COMUNICAZIONE
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2. I SERVIZI DI ACCOGLIENZA E LA COMUNICAZIONE
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3. WEB, TELEFONO E COMUNICAZIONE
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3. WEB, TELEFONO E COMUNICAZIONE
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1. Il sistema turistico e il Made in Italy

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Il turismo
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Turismo ed economia
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Il Made in Italy
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3. Le strutture ricettive

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L'ospitalità alberghiera
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La ricettività extralberghiera
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Le strutture ricettive all’aperto e semoventi
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4. Il settore alloggio

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Il front office
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Le figure professionali del front office
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Il reparto di portineria
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6. Il ciclo cliente e le prenotazioni

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Il ciclo cliente
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Il soggiorno e le tariffe
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7. La fase in - Arrivo e soggiorno del cliente

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L’arrivo del cliente
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Le registrazioni di check-in
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8. La fase out

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Il conto del cliente
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Check-out e documenti fiscali
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0. Professione accoglienza turistica

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Professione accoglienza turistica
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2 Ambiente, green & tourism

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Ambiente e territorio
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Sviluppo e turismo sostenibile
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